Kundeservice

Kundeservice med smil - vi er klar til at hjælpe dig

Ring til os på telefon 57670320 alle hverdage mellem 7.30-15.30

Du kan også sende en mail til ordre@billigsport24.dk og vi svarer så hurtigt vi kan i Kundeservice's åbningstid.

Vi er klar til at hjælpe med svar på spørgsmål til varer i shoppen, købsforløbet, din ordre m.m.

 

Julen 2018 

Ombytning / returret

Vi bytter julegaver frem til 28. februar 2019. Det gælder for alle ordrer lagt efter 1. november 2018. Så køb bare julegaver i god tid.

Vores returret på minimum 100 dage gælder stadig, hvilket betyder at en vare købt f.eks. den 21/12 2018 kan byttes frem til 31/3 2019. 

 

Tidsfrister for levering af Julegaver:

Varer med 1-2 dages levering: Læg ordren inden torsdag den 20/12 kl. 15.00 og vælg GLS Pakkeshop (afsendes samme dag)

GLS har meddelt os, at de er helt ajour med levering af pakker. Så ordrer lagt i shoppen senest torsdag kl. 15 bør kunne leveres fredag. I Hovedstaden bringer GLS pakker ud lørdag 21/12.

Varer med 3-6 dages levering: Læg ordren inden søndag den 16/12 kl. 23.59 (afsendes senest onsdag 19/12)

 

Ring endelig til vores Kundeservice telefon 57670320, hvis du er det mindste i tvivl.

 

 

Hurtig levering er en vigtig kvalitet:

Med hensyn til levering er alle varer delt op i enten varer med 1-2 dages levering eller varer med 3-6 dages levering

Hvis du lægger en ordre, hvor alle varer er med 1-2 dages levering, inden kl. kl. 15.00 afsendes samme dag.

Hvis du lægger en ordre, hvor der indgår varer med 3-6 dages levering, er det vores klare mål, at komme tættere på 3 dage end på 6 dage. Men senest indenfor 6 hverdage fra bestilling skal du have modtaget dine varer.

 

Svar på de typiske spørgsmål:

Vi har besvaret en række typiske spørgmål under FAQ - klik her

 

Se vores Handelsvilkår - klik her

 

Billigsport24.dk er en E-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis "Forbruger Hotline" når du handler hos os.