Vi vil gerne sikre dig en god og hurtig ekspeditiontid, også hvis du returnerer varer. Derfor er det vigtigt, at du udfylder denne formular uanset om varen skal byttes, pengene skal retur eller der er tale om en reklamation.
Når du har udfyldt formularen, printer du den ud, og vedlægger den returvaren. Dermed gør du det nemmest muligt for vores medarbejdere at ekspedere returneringen. Det gør ekspeditionstiden hurtigere og mere sikker.
Når du bruger dette returnerings system, vil du samtidig modtage opdateringer via mail med hvor langt din returvare er i vores system
Gratis returlabel ved ombytning / ved fortrydelse af købet betaler kunden:
Når du modtager dine varer er der vedlagt en forudbetalt returlabel i din pakke. Den kan bruges ved returnering af varer.
- Ved OMBYTNING til en anden vare er det gratis at benytte den vedlagte returlabel.
- Ved FORTRYDELSE af købet (ønske om at modtage penge retur) for en eller flere varer, skal du selv betale for returfragten. Når du anvender den vedlagte returlabel modregnes 35 kr. i refunderingsbeløbet.
VIGTIGT: Den vedlagte returlabel er forberedt således, at du skal returnere med den transportør, der leverede din ordre. Valgte du at få leveret med Post Danmark, skal der returneres med Post Danmark. Valgte du at få leveret med GLS, skal der returneres med GLS.
Sådan sender du returpakken:
1.Pak varen forsvarligt (husk at vedlægge returformular i pakken)
2.Det er afgørende vigtigt at originalemballagen ikke ødelægges (varen skal kunne sælges igen)
3. Indlevér returpakken på nærmeste Posthus eller i den nærmeste GLS Pakkeshop.Læs mere om returnering via GLS Pakkeshop her.